domingo, 16 de outubro de 2005

Aplicação de Questionários de Satisfação do Usuário

Os questionários permitem ao avaliador conhecer as experiências, opiniões e preferências dos usuários ap utilizarem um determinado sistema. Nesse método de auditoria de portais web, foi desenvolvido um questionário online de satisfação acessível aos usuários participantes. Outra alternativa seria adaptar questionários de satisfação existentes, como Software Usability Measurement Inventoty (SUMI), Questionnaire for User Interface Satisfaction (QUIS) e Web Analysis and MeasureMent Inventory (WAMMI).

terça-feira, 4 de outubro de 2005

Definição de Acessibilidade

No contexto da informática, o termo acessibilidade é frequentemente associado à capacidade de um software padrão ser acessado e usado por pessoas com necessidades especiais, mesmo que a forma de uso não seja idêntica para todos.

sábado, 1 de outubro de 2005

Design Universal

É o processo de criar produtos, comercialmente viáveis, que possam ser usados por pessoas com as mais variadas habilidades, operando em situações (ambientes, condições e circunstâncias), as mais amplas possíveis.

Alguns princípios que suportam o design universal:
  • Uso equitativo
  • Flexibilidade no uso
  • Uso simples e intuitivo
  • Informação perceptível
  • Tolerância a falhas
  • Baixo esforço físico
  • Tamanho e espaço para aproximação e uso